Última actualización: 15 de junio de 2026 Vigencia: desde su publicación.
1. Definiciones
- "Vrymart", "nosotros", "la Plataforma": Vrymart, Inc., corporación de Delaware, EE. UU.
- "Usuario": toda persona que accede o utiliza la Plataforma, en cualquier rol.
- "Comprador": Usuario que adquiere un Servicio.
- "Partner" (Vendedor): proveedor independiente que ofrece y presta Servicios. Es un "comerciante" (trader) a efectos de la normativa de consumo y de la DSA.
- "Afiliado": Usuario que promociona Servicios a cambio de una comisión.
- "Servicio": el servicio digital o automatizado que un Partner publica y presta a través de su sistema (el "Bot") conectado mediante un webhook.
- "Custodia" o "Escrow": retención del pago a través de Stripe hasta su liberación o reembolso.
- "Contenido": cualquier texto, imagen, archivo, reseña, mensaje u otro material cargado por un Usuario.
- "Stripe": Stripe, Inc. y sus filiales, proveedor de procesamiento de pagos y custodia.
- "Día hábil": día de lunes a viernes, excluidos festivos en Delaware, EE. UU.
- "Documentos Legales": estos Términos y todos los documentos enlazados en la Sección 2.
2. Aceptación de los Términos
Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por los demás Documentos Legales: la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Uso Aceptable, así como, según tu rol, las Condiciones de Compra y Reembolsos, el Acuerdo de Partner o el Acuerdo de Afiliados. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.
3. Naturaleza de Vrymart
Vrymart opera un marketplace que conecta a Compradores con Partners y Afiliados. Vrymart actúa únicamente como intermediario; no es el proveedor de los Servicios, no los presta, no los controla, no es agente de ninguna de las partes y no garantiza su resultado. La relación de prestación se establece entre el Comprador y el Partner. Vrymart se limita a: (i) alojar el catálogo, (ii) procesar el pago y retenerlo en Custodia, (iii) transmitir la orden al Partner y (iv) mediar en disputas conforme a estos Términos.
4. Capacidad legal y edad mínima
4.1. Compradores: al menos 13 años. Si eres menor de 18 años (o de la mayoría de edad local), solo puedes usar la Plataforma y comprar con la autorización, supervisión y responsabilidad expresa de tus padres o tutores legales.
4.2. Edad de consentimiento digital. En el EEE y el Reino Unido la edad mínima para consentir el tratamiento de datos sin autorización parental varía entre 13 y 16 años según el país; rige la edad que exija tu ley local (ver Política de Privacidad).
4.3. Partners y Afiliados: al menos 18 años (cobrar requiere abrir una cuenta de pagos y superar el KYC de Stripe, que exige mayoría de edad).
4.4. Declaras y garantizas que cumples los requisitos de edad de tu rol y que tienes capacidad legal para contratar.
5. Restricciones geográficas y cumplimiento de sanciones
5.1. La Plataforma está disponible donde Stripe habilite los pagos. Partners y Afiliados deben residir en un país soportado por Stripe Connect para cobrar.
5.2. Sanciones. Declaras y garantizas que: (i) no te encuentras en, ni eres residente o nacional de, un país o territorio bajo embargo o sanciones integrales de EE. UU. (a la fecha: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk); (ii) no figuras en listas de personas sancionadas (OFAC SDN, ni equivalentes de UE, ONU o Reino Unido); y (iii) no usarás la Plataforma infringiendo controles de exportación o sanciones. Vrymart puede suspender o cancelar el acceso para cumplir dichas leyes.
6. Cuentas de usuario
6.1. Debes crear una cuenta con información veraz, actual y completa, y mantenerla actualizada.
6.2. Puedes registrarte con correo y contraseña o mediante Google o Apple.
6.3. Eres responsable de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a support@vrymart.com cualquier uso no autorizado.
6.4. Doble verificación (2FA). Obligatoria para Administradores; puede exigirse a Partners y Afiliados en acciones sensibles de dinero o credenciales.
6.5. Una misma persona puede tener cuentas con distintos roles; cada cuenta queda sujeta a las obligaciones de su rol.
7. Pagos, comisiones y custodia (Escrow)
7.1. Modelo de cobro. Vrymart cobra el importe total a través de Stripe y lo retiene en Custodia. Vrymart no toma posesión ni control material de los fondos: el custodio es Stripe (entidad de pagos regulada); Vrymart solo emite instrucciones. Vrymart no es un banco ni una entidad de pago o de dinero electrónico.
7.2. Comisión de la Plataforma. Vrymart percibe una comisión del diez por ciento (10%) sobre el precio de cada Servicio. El resto, menos la comisión del Afiliado en su caso, corresponde al Partner.
7.3. Liberación de fondos. Se liberan al Partner (y, en su caso, al Afiliado) una vez confirmada la entrega y transcurrido el período de gracia, conforme a las Condiciones de Compra y Reembolsos.
7.4. Impuestos. Los precios pueden no incluir impuestos; los aplicables se calculan y cobran al finalizar la compra mediante Stripe Tax (ver Condiciones de Compra, §2). Cada Usuario es responsable de sus propias obligaciones tributarias.
7.5. Proveedor de pagos. El procesamiento, la custodia, el KYC, las transferencias y los reembolsos se realizan a través de Stripe y quedan sujetos a sus términos (incluido el Stripe Connected Account Agreement).
8. Servicios prestados por Partners
8.1. Los Partners definen sus Servicios, precios, formularios y la lógica de su Bot.
8.2. Vrymart no examina ni garantiza la calidad, legalidad, seguridad o idoneidad de los Servicios, salvo verificaciones técnicas automáticas (p. ej., disponibilidad). La responsabilidad por el Servicio recae en el Partner.
8.3. Identidad del comerciante. Antes de comprar, la Plataforma identifica al Partner como un comerciante independiente y muestra la información del Partner que permita contactarlo, conforme a la normativa de consumo y a la DSA. Vrymart puede revisar, aprobar, rechazar, suspender o retirar Servicios que infrinjan estos Términos o la Política de Uso Aceptable.
9. Propiedad intelectual y Contenido del Usuario
9.1. La Plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos propios son de Vrymart o sus licenciantes. No se concede más licencia que el derecho limitado, revocable y no exclusivo de usar la Plataforma conforme a estos Términos.
9.2. Contenido del Usuario. Conservas su titularidad. Al cargarlo, concedes a Vrymart una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo en la medida necesaria para operar la Plataforma y prestar el Servicio. Declaras que tienes los derechos necesarios y que no infringe derechos de terceros.
9.3. Feedback. Podremos usar libremente, sin obligación ni compensación, las ideas o sugerencias que nos envíes.
10. Reseñas y contenido público
10.1. Los Compradores pueden publicar reseñas, que deben ser veraces, basarse en una experiencia real y respetar la Política de Uso Aceptable.
10.2. Reseñas verificadas. Solo puede dejar reseña quien haya comprado el Servicio a través de la Plataforma; las reseñas están vinculadas a una orden real. No publicamos reseñas falsas ni incentivadas de forma engañosa, ni suprimimos reseñas negativas legítimas (conforme a la FTC Rule on Consumer Reviews and Testimonials, 16 CFR Parte 465, y a la Directiva Ómnibus de la UE). Vrymart puede moderar, ocultar o eliminar reseñas fraudulentas, difamatorias, ofensivas o que infrinjan estos Términos, sin obligación de monitorizar todo el Contenido.
11. Propiedad intelectual de terceros — Política DMCA
11.1. Vrymart responde a notificaciones válidas conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 17 U.S.C. §512).
11.2. Notificación. Si crees que Contenido en la Plataforma infringe tus derechos de autor, envía a nuestro Agente DMCA: (i) tu firma; (ii) identificación de la obra; (iii) identificación y localización del material; (iv) tus datos de contacto; (v) una declaración de buena fe; y (vi) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que estás autorizado a actuar.
11.3. Agente DMCA: [COMPLETAR: nombre/cargo, dirección, correo — y registrar el agente ante la U.S. Copyright Office]. También: legal@vrymart.com.
11.4. Contranotificación y reincidentes. Cabe contranotificación (§512(g)). Vrymart cancelará, en circunstancias apropiadas, las cuentas de infractores reincidentes.
12. Contenido ilícito, notificación y actuación (DSA)
12.1. Punto de contacto. Para autoridades y para Usuarios, el punto de contacto único de la Plataforma a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) es legal@vrymart.com (idiomas: español, inglés, portugués).
12.2. Notificación de contenido ilícito (notice-and-action). Cualquier persona puede notificarnos contenido presuntamente ilícito a legal@vrymart.com, indicando su localización (URL), una explicación de por qué es ilícito y los datos de contacto. Acusaremos recibo, lo revisaremos de forma diligente y no arbitraria, y notificaremos nuestra decisión motivada y las vías de reclamación tanto al notificante como, cuando proceda, al Usuario afectado.
12.3. Prohibición de patrones engañosos. La Plataforma no emplea interfaces que engañen o manipulen tus decisiones ("dark patterns").
13. Conducta prohibida
No debes usar la Plataforma para fines ilícitos ni de forma que infrinja la Política de Uso Aceptable, parte integrante de estos Términos.
14. Suspensión, terminación y retención de fondos
14.1. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras (support@vrymart.com), sin perjuicio de las obligaciones pendientes.
14.2. Vrymart puede suspender o cancelar tu cuenta o el acceso, de forma inmediata y a su discreción razonable, por infracción de estos Términos, riesgo legal/de seguridad/de fraude, o exigencia legal. Cuando afecte a un Partner, se aplicará la motivación y reclamación del Acuerdo de Partner.
14.3. Retención durante investigaciones. Ante sospecha razonable de fraude, contracargo, infracción o riesgo legal, Vrymart (vía Stripe) puede retener o congelar los fondos o pagos asociados durante la investigación, en la medida permitida por la ley y los términos de Stripe.
14.4. Las órdenes en curso al terminar se resuelven conforme a las reglas de custodia, entrega y reembolso.
15. Decisiones automatizadas
Algunas operaciones son automatizadas (liberación de fondos por inactividad, desactivación de un Servicio tras fallos técnicos). No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado con efectos jurídicos significativos sin intervención humana; las disputas las resuelve una persona (ver Política de Privacidad).
16. Exención de garantías
La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Vrymart no garantiza que sea ininterrumpida, segura o libre de errores, ni la calidad, legalidad o resultados de los Servicios.
17. Limitación de responsabilidad
17.1. En la máxima medida permitida por la ley, Vrymart no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u oportunidades.
17.2. La responsabilidad total agregada de Vrymart frente a ti, por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma, no excederá del mayor de: (a) los importes que Vrymart retuvo como comisión en relación con tus transacciones en los doce (12) meses anteriores al hecho, o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100).
17.3. Exclusiones. Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad por dolo, fraude, negligencia grave, muerte o daños personales, ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable (incluidos derechos imperativos de los consumidores).
18. Indemnización
18.1. Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vrymart, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incl. honorarios razonables de abogados) derivados de: (i) tu uso de la Plataforma; (ii) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; (iii) tu Contenido; o (iv) si eres Partner, la prestación de tus Servicios o el tratamiento de los datos de los Compradores.
18.2. Procedimiento. Vrymart te notificará la reclamación con prontitud, podrá asumir la dirección de su defensa (sin liberarte de tu obligación de indemnizar) y no transigirá un asunto que te imponga obligaciones sin tu consentimiento razonable. Cooperarás en la defensa.
19. Servicios de terceros
La Plataforma se integra con servicios de terceros (Stripe, Google, Apple, correo y almacenamiento), sujetos a sus propios términos. Vrymart no es responsable de ellos.
20. Comunicaciones electrónicas
Aceptas recibir comunicaciones, avisos, contratos y divulgaciones por medios electrónicos (correo o avisos en la Plataforma), con la misma validez que por escrito (conforme a la E-SIGN Act y normas equivalentes).
21. Accesibilidad
Vrymart procura que la Plataforma sea accesible y trabaja para alinearse con las WCAG 2.1 nivel AA. Si encuentras una barrera de accesibilidad, escríbenos a support@vrymart.com y procuraremos darte una alternativa razonable. [COMPLETAR: declaración/plan de accesibilidad tras auditoría.]
22. Fuerza mayor
Vrymart no responde por incumplimientos o demoras por causas fuera de su control razonable (catástrofes, conflictos, cortes de energía/internet, fallos de terceros como Stripe o de infraestructura, actos de autoridad, etc.).
23. Modificaciones
23.1. Podemos modificar estos Términos; publicaremos la versión con su fecha y, ante cambios sustanciales, te lo notificaremos por medios razonables. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación; si no aceptas, debes dejar de usar la Plataforma. Cuando la ley lo exija (p. ej., cambios que afecten a tratamientos basados en consentimiento), recabaremos tu nuevo consentimiento.
23.2. Usuarios profesionales (Partners/Afiliados). Los cambios de los Documentos Legales que les apliquen se notificarán con una antelación mínima de 15 días antes de su entrada en vigor, conforme al Reglamento (UE) 2019/1150 (P2B), salvo excepciones legales (p. ej., obligación legal urgente o riesgo de seguridad/fraude). Durante ese plazo el Partner puede rescindir.
24. Ley aplicable y resolución de disputas
24.1. Ley aplicable. Leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin atención a sus normas de conflicto, y sin perjuicio de los derechos imperativos de consumo de tu país de residencia.
24.2. Resolución informal previa. Antes de un procedimiento formal, las partes intentarán resolver de buena fe contactando a legal@vrymart.com, con un plazo de 30 días.
24.3. Arbitraje (Usuarios de EE. UU.). (A validar con asesoría legal.) Salvo prohibición legal, toda controversia no resuelta se someterá a arbitraje vinculante individual (p. ej., AAA, reglas de consumo cuando apliquen), con sede en Delaware; las partes renuncian a acciones colectivas o de grupo. Excepción de menor cuantía (small claims). Opt-out: puedes excluirte notificando a legal@vrymart.com dentro de los 30 días de aceptar estos Términos.
24.4. Consumidores de la UE/EEE y otras jurisdicciones imperativas. Las cláusulas de arbitraje y de renuncia a acciones colectivas no aplican en la medida en que la ley imperativa de tu país te garantice el acceso a sus tribunales/autoridades; conservas esos derechos. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
25. Notificaciones
Las notificaciones legales a Vrymart se dirigen a legal@vrymart.com y, si se solicita, a su domicilio social en Delaware [COMPLETAR: dirección registrada]. Vrymart te notificará al correo de tu cuenta o por aviso en la Plataforma.
26. Disposiciones generales
- Orden de prelación. Ante conflicto, prevalece el documento más específico para tu rol/operación (Compra/Partner/Afiliado) sobre estos Términos generales; la Política de Privacidad rige el tratamiento de datos.
- Cesión. No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos en una reorganización o venta de activos.
- Divisibilidad y reforma. Si una cláusula es inválida, el resto sigue vigente y la cláusula afectada se interpretará/reducirá al mínimo necesario para ser válida.
- Acuerdo íntegro. No renuncia.
- Supervivencia. Las Secciones 9, 11, 16, 17, 18, 24 y 26, y toda obligación de pago o de datos pendiente, subsisten tras la terminación.
- Terceros beneficiarios. Salvo Stripe y las personas indemnizadas (Sección 18), no se crean derechos para terceros.
- Idiomas. Se publican en español, inglés y portugués; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés, salvo que la ley imperativa de tu país disponga otra cosa.
27. Contacto
- Temas legales, disputas y punto de contacto DSA: legal@vrymart.com
- Privacidad: privacy@vrymart.com · Soporte: support@vrymart.com