Modo de prueba — los pagos son simulados y no se cobra nada.
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Estas Condiciones aplican a los Compradores y complementan los Términos y Condiciones de Uso.

1. Naturaleza de la compra

Cuando compras un Servicio en Vrymart, contratas con el Partner que lo ofrece. Vrymart actúa como intermediario y como agente limitado de cobro del Partner: cobra el pago en nombre del Partner y lo retiene hasta la entrega, pero no es el proveedor del Servicio. El Servicio lo presta el Partner a través de su propio sistema automatizado. Antes de comprar, la ficha del Servicio muestra qué Partner lo presta —un proveedor independiente, no Vrymart— y enlaza a su perfil, desde donde puedes escribirle.

2. Precio e impuestos

2.1. El precio de cada Servicio se muestra en su página. La moneda de cobro es el dólar estadounidense (USD), salvo indicación distinta.

2.2. Impuestos. Vrymart cobra impuestos, con Stripe Tax, solo en los lugares donde está registrada para hacerlo. Si a tu compra le corresponde un impuesto, se suma al precio y lo ves antes de confirmar el pago; si no, pagas el precio publicado. Cuando Vrymart cobra un impuesto, lo declara y lo paga a la autoridad que corresponde.

2.3. Impuestos de tu banco o de tu país. Si tu banco o tu país aplican impuestos, percepciones o recargos a las compras en el exterior o en dólares, se cobran aparte, a través de tu tarjeta o tu banco, y no forman parte del precio de Vrymart.

2.4. Comprobante. El detalle de cada compra (precio, impuestos y total) queda en Mis órdenes.

3. Pago

3.1. El pago se procesa de forma segura en la página de pago de Stripe. Vrymart no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

3.2. Dónde se puede comprar. Solo puedes comprar si vives en uno de los países abiertos a compras (ver Términos, §5.1).

3.3. Al confirmar el pago, el importe total se cobra en la cuenta de Vrymart en Stripe y queda retenido allí. El Partner aún no cobra.

3.4. Para completar tu pedido, Vrymart transmite al Partner tu nombre, los datos del formulario y los archivos que hayas cargado, para que pueda prestarte el Servicio. No le enviamos el correo de tu cuenta: solo lo recibirá si lo escribes en un campo del formulario (ver Política de Privacidad).

4. Entrega y "período de gracia"

4.1. El Partner ejecuta el Servicio y registra un entregable (archivo, enlace y/o resumen) como prueba de la entrega.

4.2. Confirmada la entrega, comienza un período de gracia de 48 horas durante el cual el pago sigue retenido y puedes revisar el entregable y, si corresponde, abrir una disputa.

4.3. Si el período de gracia transcurre sin disputa, el pago se libera automáticamente al Partner (y, en su caso, al Afiliado) y la orden se marca como completada.

4.4. Orden sin respuesta del proveedor. Si el sistema del Partner no procesa o no entrega tu orden en 2 días, la orden se cancela y se te reembolsa el importe.

4.5. Conservación de los archivos. El archivo del entregable y los archivos que subiste en el formulario se conservan 90 días desde el cierre de la orden; luego se eliminan automáticamente. Descarga o guarda tu entregable dentro de ese plazo.

5. Disputas

5.1. Cuándo. Puedes abrir una disputa durante el período de gracia de 48 horas posterior a la confirmación de la entrega.

5.2. Motivos. Incluyen: el Servicio no se ejecutó, el entregable está vacío o es inservible, u otros motivos justificados.

5.3. Cómo funciona. Al abrir una disputa, el pago sigue retenido mientras dura y se inicia un proceso mediado. Se solicitará al Partner que aporte evidencia técnica de la entrega, normalmente dentro de las 24 horas hábiles. Ambas partes pueden aportar mensajes y archivos.

5.4. Resolución. El equipo de Vrymart arbitra la disputa (revisión humana), normalmente dentro de 2 días hábiles, y decide a favor del Comprador (reembolso) o del Partner (liberación), según la evidencia. Esa decisión determina si el pago retenido se libera al Partner o se te reembolsa.

6. Reembolsos

6.1. Cuando procede un reembolso (orden fallida, expiración o disputa a favor del Comprador), el importe se devuelve a tu medio de pago original a través de Stripe.

6.2. Vrymart no opera con saldos, monederos ni créditos internos: todo reembolso se hace directamente a la tarjeta u origen del pago.

6.3. El tiempo de acreditación depende de tu banco o emisor.

7. Arrepentimiento (solo compradores en Argentina)

7.1. Quién y cuándo. Si compras como consumidor desde Argentina, puedes revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin dar motivos (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1116).

7.2. Lo ya entregado no se revoca. Los Servicios se ejecutan con los datos que cargas y entregan contenidos digitales por vía electrónica, de uso inmediato. Por eso, una vez entregado el resultado, el derecho de revocación no aplica (Código Civil y Comercial, art. 1116, incs. a y b). Al comprar lo aceptas expresamente en la casilla de compra.

7.3. Antes de la entrega. Si la orden todavía no se ejecutó, la cancelamos y te reembolsamos el total al medio de pago original, sin costo.

7.4. Cómo pedirlo. Con el Botón de arrepentimiento, al pie de cada página de la versión en español y en la página de tu orden, sin iniciar sesión. Al enviarlo te mostramos un código de solicitud y, si los datos coinciden con tu compra, también te lo enviamos por correo. Te respondemos por correo. También puedes escribir a support@vrymart.com.

7.5. Solo Argentina. Este derecho y el botón aplican solo a compras de consumidores desde Argentina. En los demás países aplican los derechos que te dé tu ley, además de los reembolsos de la Sección 6 y las disputas de la Sección 5.

8. Derechos que tu ley no permite excluir

Cuando seas consumidor, conservas los derechos y garantías que tu ley no permite excluir o limitar (por ejemplo, las garantías de la Australian Consumer Law, la Consumer Guarantees Act de Nueva Zelanda o la Ley 24.240 en Argentina). El hecho de que el Partner sea el prestador, y los descargos de responsabilidad de Vrymart, no excluyen ni limitan esos derechos. Para ejercerlos, contáctanos en support@vrymart.com y, si corresponde, mediaremos con el Partner.

9. Responsabilidad sobre el Servicio

La calidad, legalidad y resultado del Servicio son responsabilidad del Partner. Vrymart media en las disputas conforme a estas Condiciones, pero no garantiza el Servicio del Partner, sin perjuicio de los derechos de consumo de tu país.

10. Contacto

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